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【www.chawenzhang.com--文化点评】
非价格竞争【第一篇】
企业管理培训心得体会
通过培训使员工对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识。以下是的小编为大家收集整理的“企业管理培训心得体会”，供大家参考!希望可以帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!
今天我参加了公司组织的培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：
一、商道即人道，学好经商要先学会做人 。
世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展;如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。
对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。
二、品质即价值，抓住利润先抓住品质 。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。
对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。
三、文化促发展，谋求发展先建设文化 。
一个企业的文化是企业的灵魂，一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。
增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题，企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业发展，一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表，它能够凝聚全体员工为了企业的发展，同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展，必须建设一个先进的、积极的企业文化。
四、创新促管理，加强管理先注重创新 。
这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目标，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
老师用水性来隐喻领导，是一种全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一种新的对生命意义的探索。将水性应用到管理中，就是要在管理中提升管理的领导弹性，帮助其创造出一个高效率的团队。老子说“大道无形，大道似水”，懂得了水性，才能把握住为人处世的原则，作为一个领导者只有不断的提高自身修养，从人性出发，因人而异的处理各项事务，但同时又带领大家达到奋斗的目标，这就需要领导者要像水一样灵活，无论高山还是平原都无法阻挡前进的进步。
通过学习，使我对企业管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为商场的发展贡献自己的力量。
非价格竞争【第二篇】
市场营销毕业论文题目
【市场营销毕业论文题目】
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理非价格竞争。
33. 从汽车销售谈代理制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧非价格竞争。
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
【市场营销专业毕业论文范文】
摘要：本文从介绍市场营销理念的发展历程入手，并对近年来学者提出的营销新理念进行关注，着重介绍了高效率消费者回应、文化营销、顾客需求理念、网络营销理念、绿色营销等理念。最后提出一系列应对企业市场营销理念创新的措施，从而使企业必须跟上时代步伐，不断适应营销发展的新趋势，创新营销理念，步步领先，并最终获胜。
关键词：营销理念;创新;发展历程;措施
1 企业市场营销理念创新的发展历程
传统的市场营销理念从总体上来说，包含生产导向型、产品导向型、推销导向型、市场营销导向型等几种类型。这些营销理念的演变，正是营销理念不断创新的历程。
2 关注市场营销新理念
2.1 整合营销理念
整合营销是一种将各种营销工具和手段的系统化组合，根据环境的变化个=和发展进行灵活的动态修正，以使交换双方在交换中实现价值满足并达到价值增值的营销理念与方法。
2.2 文化营销
文化营销主要包括以消费者的差异性文化需求为导向的市场营销观念，具有丰富多彩的文化品格的营销策略组合与以文化观念为前提的营销手段和营销服务。
2.3 网络营销
随着IT技术和现代物流的发展，电子商务近年来得到突飞猛进的发展，互联网成为一个越来越重要的销售战场。网络营销即是指借助于互联网或因特网实现的营销。与传统营销相比，网络营销通过网上虚拟商店(电子商店)为消费者提供商品或服务，公司无需设立店面、店房、装饰、摆放货品、服务人员等，只需在网上设立自己的网址，利用网上收集到的信息，通过经销商送货上门，方便快捷，因而经营成本大大降低。
2.4 绿色营销理念
所谓绿色营销，是指将绿色、环保等概念在产品的营销过程中凸显，并以此来选择和确定营销策略组合，从而吸引顾客的营销理念。绿色营销强调企业企业从保护环境充分利用资源和担社会责任的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售和售后服务等各个环节中采取各种环保、节能的措施，最终实现企业利益、消费者需求和社会长远发展三方面的综合平衡。绿色营销理念是随着环境、资源问题越来越严重、环保和节约意识在消费者和整个社会中逐步得到认同而产生的，而且，随着这种认同的不断普及，人们对绿色产品的需求也必然将越来越大，绿色营销理念也必将在企业营销中获得更多的重视和应用。
3 应对企业市场营销理念创新的措施
3.1 重视企业营销人员培育与管理
第一，变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系，将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二，适当提高基本工资，建立富有挑战性的激励制度，并帮助营销人员做好职业生涯规划，将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。
3.2 制定营销策略
因地、因时制定进人市场策略，是实现企业管理目标的关键。企业的自身条件不同，所处的环境不同，相应的营销策略也不尽相同。在市场经济条件下，根据市场因素分别制定不同的营销策略进人市场：在目标市场价格和质量要求不高的情况下，可采取在国内注册生产，在国外销售的策略;当市场价格压力大，质量要求不太高的情况下，可在若干地区(含国内外)设立总部，协调处理不同地区生产和销售，即采用国际市场化策略;当市场价格压力不大，质量要求高的情况下，针对不同国家的消费习惯、不同消费需求、不同消费层次，生产不同质量、不同品牌的产品，即市场细分策略;当市场价格和质量要求高，为保证必要的生产和销售批量，可采角跨国经营策略。
3.3 灵活运用各种市场竞争策略
3.3.1 靠创新取胜。根据市场需求研制新产品、开发新品种、改进旧产品，以设计新、造型新、工艺新、款式新、装淡新的产品来迎合消费者日新月异的需求。创新的目的在创造需求创造顾客。
3.3.2 靠优质取胜。建立一套有效的产品质保证体系，把有限的资金投入到设备更新和技术改造上，将生产观念由粗放式向集约式转变.用名牌、优质、高价的产品进军国际市场。
3.3.3 靠价廉取胜。价格仍然是企业跻身国际市场的重要竞争因素。以微利或保本为手段将产品迅速渗透目标市场.用“价廉物美”的形象赢得顾客。站稳脚跟之后再逐步以非价格竞争手段代替价格竞争手段来确保已经获得的市场份额。
3.3.4 靠联合取胜。当今世界处在一个既联合又竞争的时代。国内企业要在自愿自发的基础上联合起来，走实业化、集团化、国际化的道路。而且还应同国际大企业集团联合与国际大金融财团联合发展大经济，开拓世界大市场。
总之，营销是企业经营活动的中心，企业的成功首先来自于营销的成功。21世纪，是一个以发展与创新为特征的时代，传统的营销理念早已落伍于飞速变化的市场。因此，企业必须跟上时代步伐，不断适应营销发展的新趋势，创新营销理念，才能步步领先，并最终获胜。
参考文献
1 刘王工.建立市场营销新理念开创企业经营新局面[J].广州市经济管理干部学院学报，2001(9)
2 吕群智.企业营销新理念[J].内蒙古科技与经济，2006(10)
3 张蕴如.教你如何应对营销新理念[J].政策与管理，2001(7)
4 李平.ECR：营销新理念[J].江苏商论，1999(8)
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非价格竞争【第三篇】
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2018年考研经济学考点预测：二手车电商
随着弱势平台接连倒下，共享单车领域的战火逐渐平息，但二手车电商领域的“战火”却日益升级，融资、上市、打官司、大打广告，好不热闹。
10月底的三天内，几家二手车电商接连放出重磅消息。10月29日，易车旗下汽车零售交易平台易鑫集团向港交所递交招股书，并最快在今年内上市交易。10月30日，二手车线上拍卖平台天天拍车宣布获得C2轮8000万美元融资。10月31日，瓜子二手车正式宣布升级为车好多集团，其不仅推出基于融资租赁模式的新车零售平台毛豆新车网，还宣布已完成近6亿美元的B轮融资，未来车好多集团将推行瓜子、毛豆双品牌运行。
另一“老牌”二手车电商优信二手车也“不甘寂寞”，发布消息称，第三方平台的研究报告显示，优信二手车是用户最常使用的二手车平台。言下之意，“我才是老大”。同时，有消息称优信二手车也在谋取上市，但经济观察报记者就此事致电优信二手车，对方表示暂无计划。
除此之外，在舆论争夺战的另一大主战场，优信与瓜子二手车的广告大战激战正酣，无论是电视、网络的视频广告，还是楼宇、地铁里的平面广告，两家的广告总是“相伴相随”。自易鑫集团6月底发布生态战略之后，其旗下的淘车网也加入广告大战。
考研出题点：
说起二手车市场，我们很容易想到经济学里经典的“柠檬问题”。逆向选择问题本身不难，但是郑炳老师告诉大家要学会用这个原理去解释一些经济学现象。具体到材料中提到的这个例子，和“柠檬问题”又有些差异，因为这些二手车电商扮演的角色是连接买卖双方的中介，它们之间产生了激烈的竞争，更有些垄断竞争的味道，它们的“产品”不是二手车本身，而是平台，是信息;它们的竞争策略也不是传统的“降价”，主要是广告等非价格竞争手段，这些是需要注意的。
背景知识补充：
逆向选择是指在买卖双方信息非对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场;或者说拥有信息优势的一方，在交易中总是趋向于做出尽可能有利于自己而不利于别人的选择。逆向选择的存在使得市场价格不能真实地反映市场供求关系，导致市场资源配置的低效率。一般在商品市场上卖者关于产品的质量、保险市场上投保人关于自身情况等等都有可能产生逆向选择问题。
还是以二手车市场为例。如果没有信息不对称问题，次品车问题将不存在。如果买主对于二手车质量的了解和卖者一样充分，所有的参与者都能识别好车和坏车，买者将愿意对好的二手车支付其足额价值。由于好的二手车的所有者现在能获得公正的价格，他们也将愿意在市场上卖车。这样，市场上就会有大量的交易，该市场将发挥其预计的功能：提供渠道，将好车卖到需要它们的人的手中。依此类似，如果证券的购买者能识别优良公司和不良公司，他们将为优良公司的证券支付足额的价值，优良公司也将愿意在市场上推销它们的证券。这样，证券市场就会把资金转移到有最佳生产投资机会的优良公司手中。
解决金融市场中逆向选择问题的办法，是向资金供应者提供那些正在为投资寻求资金的个人或公司的详细情况，以消除信息不对称问题。然而，由于存在所谓搭便车伺题，私人生产和销售信息的系统并不能完全解决证券市场中的逆向选择问题。当一些人不付费地利用了其他人付费所得到的信息时，搭便车问题就发生了。
由于个人很难获得足够的关于二手车的信息，大多数的二手车都不是直接在个人之间转手，而是由一个中介机构——二手车的交易商来销售，这些交易商从一些人手中买来二手车，再将它们卖给其他人。二手车交易商成为鉴别二手车优劣的专家，从而在市场上生产信息。一旦他们知道车的质量良好，在销售时就会提供某种形式的担保：这种担保或是直接的，如提供担保书，或是暗含着的，以交易商的诚实信誉为保。由于有交易商居中担保，人们更愿意买二手车，经纪人也由于能够以高于购入价的价格售出二手车，他们通过生产关于汽车质量的信息也获得了利润。如果交易商在生产信息的基础上购买和转销二手车，就会防止其他人在其信息生产上搭便车的问题。
如同在汽车市场上二手车交易商帮助解决了逆向选择问题一样，金融中介机构在金融市场上发挥了类似的作用。金融中介机构(比如银行)成为生产公司信息的专家，从而能分辨信贷风险的高低。然后，它们能够从存款者那里获得资金，再将资金贷放给好的公司。由于银行贷款的大部分是发放给好公司的，它们就能够从其贷款上获得比支付给存款者的利息为高的收益。结果，银行获得盈利，这使它们能够从事此类生产信息的活动。
一般而言，有如下几种方式来解决逆向问题：
(1)声誉。当交易双方的行为不是一次性的，那么代理人建立好的声誉会为自己赢得持续的交易。同时，为了让声誉发挥作用，就必须使买方能够识别或记住特定的卖方，比如品牌、固定的卖场。
(2)政府和制度。通过政府或制度强制性的措施来阻止逆向选择行为的发生，比如要求所有职工都买保险。
(3)信号发送和信号甄别。信号发送是指拥有私人信息的代理人通过采取某种可被观察的行动(即发送信号)来向委托人显示自己的真实信息的情形，比如求职时提交学位证书、、卖电器时提供保修承诺等。
注意：信号发送是有成本的，代理人要想自己的真实信息能够被正确明晰地发送，必须让自己发送信息的成本对于别的代理人来说足够大，这样才能避免委托人无法分辨信息的情况发生。郑炳老师告诉大家一般情况下，质量较低的卖方发送信号的成本较高。
信息甄别是指委托人设计某种方案来主动识别代理人的私人信息的情形，比如不同的薪酬制度对不同代理人的甄别。
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