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【www.chawenzhang.com--工作总结】
一则工作报告《一》
关于一个中心三个重点的工作报告
关于一个中心三个重点的工作报告
关于一个中心三个重点的经营思想,是我在做蒙牛牛奶的时候提出来的.当时提出来的内容是以深度营销为中心,一个重点客户的管理,一个重点区域的经营,一个重点品项的经营.对于当时的市场工作是起到了很大作用了的.现在还还是秉承这一经营原则和理念.重新提到一个中心两个重点.但要对一个中心稍微作一下修改.那就是以销售利润为中心,加强一个重点客户的管理,进行一个重点区域的运作,做好一个重点产品的经营.
我们的公司才刚刚起步,一切的人力和物质资源都是有限的.因此,我们不但要依靠艰苦奋斗的精神来创造我们的物质财富.还要善于调动我们的智力资源,科学决策和有效整合社会资源.
做任何工作,我们都要有所侧重点.分清主次抓重点.19世纪末20世纪初的意大利经济学家和社会学家维弗烈度"帕累托提出来一个马特莱法则,也叫80:20法则.这个法则告诉我们在很多情况下，一小部分事情往往要比其他很多事情重要得多.20%的业务骨干带动80%的工作业绩；20%的重点商品、重点用户带来了企业80%的利润；将80%的资源投到重要的20%的区域和重点客户上. 一个中心三个重点也是根据80:20这个法则提出来的.有一个总体的经营思想和规划布局来指导我们的方向,这有利于我们日后工作的开展和进行. 关于一个中心
以销售利润为中心
我们是一家刚刚起步的公司,正处于艰苦创业的关键时期.我们目前最大的目标和战略就是如何活下去,并在活下去的同时寻找机遇谋求发展.要活下去公司的利润是关键.所以我们必须要以公司的销售利润为中心.一切的工作都要围绕着公司的销售利润来进行.这是未来几年公司的根本和核心战略. 关于三个重点
加强一个重点客户的管理,进行一个重点区域的运作,做好一个重点产品的经营.
我们要增加我们的销售收入就必须增加我们的销售量,要增加我们的销售量就必须加强重点客户的合作与管理.把资源重点投入到这一块.聚焦集中资源,进行单点卖力的提升.做好这20%的终端客户,我们80%的销售量就有了保证和着落了.这是保证销售量和提升销售量的一个重要策略.也是下一步的重点工作之一.
对于区域市场的开发和经营我一惯反对四面出击和村村点火处处冒烟的做法.集中优势兵力，各个击破市场;聚焦集中资源,重点突破市场.是我所一贯主张和倡导的.去年珠海中富集团推出的富山矿泉水就是到处开发市场,把战线拉得太长而失败的.当时我就预见了他们最终的结果.我们不要走别人的老路重蹈覆辙.集中优势兵力，各个击破市场;聚焦集中资源,重点突破市场.做市场就像打仗一样,胜利是一枪一炮打出来的不能贪大求全.市场要一块一块的做,客户要一个一个的争取.打一场市场持久战是我们必须坚持的全局性战略,但是在我们坚持久战的同时必须加快开发市场的步伐.攻下一个市场然后规范下来.再去做下一个市场.一步一步的滚动向全局市场推进发展.
我们公司目前的产品品项多产品结构复杂.必须要根据市场的需要和公司毛利及发展的需要进行适当的产品结构调整.把毛利高的产品作为我们重点向市场推广的对象,对不赚钱的产品进行适当的淘汰.并积极向外界引进优质和高毛利产品来经营和销售.经营好重点产品我们才能获得更多和更丰厚的商业利益.也才能发展和壮大自己.
对于一个中心三个重点的经营思想和规划布局的计划原则,并不是固定不变的,还要根据不同的时期和需要不断的进行修改和完善.同时也希望大家提出批评和意见.
(二零零八年三月十四日)
一则工作报告《二》
一个手机省代经理的工作报告
一个手机省代经理的工作报告
第一部分：前期总结
截止到06年12月底，我公司开始运作将近有8个月的时间，在8个月的时间里，公司整体运营情况较差，到11月公司开始出现亏损、且出现库存积压、售后机大量返回、渠道库存回流，应收帐款回收困难、资金周转出现困难、费用尤其是售后费用过高等问题，渠道建设方面也较差，没有建起自己的销售网络！究其原因，我觉得造成以上问题的原因无外乎以下几个方面：
首先，我觉得公司在战略规划方面存在问题，战略导向不明确、定位模糊。我们要做什么样的产品？做五码机还是二线品牌抑或是其他？我们的上线在哪里？我们选择产品和上线需要具备什么条件？这些产品的下线渠道在哪里？哪些下游经销商是适合我们的客户，它们应该具备什么样的条件？是做原来的地包商大户还是新成长起来的小户？是做包销商还是做零售终端？我们怎么去做？我们做市场的优势是什么？我们靠什么去建立自己的销售网络？我们和竞争对手比较，靠什么获取优势？是靠信誉还是靠产品，抑或是承担风险的能力？在渠道政策方面，我们是采取交纳售后保证金的制度还是给予帐期制度，抑或是采用提供备用机的制度？是采取报价的方式还是采用价保的方式？这些问题在我们运作前期没有完全考虑清楚，大多数情况下是在摸着石头过河，走到哪算哪！虽然我们也有一些模糊的规定，但在公司运营迟迟不能打开局面的情况下，急于打开局面，没有彻底坚持，如现款现货的规则。
其次，我觉得公司在产品选择和规划以及产品运作节奏方面存在问题。产品选择缺乏相应的流程和标准，以及对流程和标准的严格执行。产品选择大多是靠原来的老同事、老朋友的推荐，以及在网上和上线进行对话，而没有亲身体会和参与。虽然在公司成立初期我们也制定过相应的流程和标准，但由于公司亟需资源投入市场。因而对流程和标准没有严格执行。产品运作节奏方面，由于我们对五码机的运作缺乏透彻的了解和对产品的特性和生命周期的把握不到位，再加上我们在产品运作的过程程中忽视了两个重要的因素，一个就是机型的返修率，另外一个就是产品的终端消化率。而只看到了产品能出货，而且出货还可以，经销商反馈也不错等表面现象，再加上为了尽快打开局面急于求成的心态。就进行了盲目的进货和压货，而且在时间上没有把握好，这为后期的运作造成了非常大的麻烦。
再次，我觉得我自身在从厂家的办事处经理转变为经销商的操盘手后，没有能够及时调整好自己的心态和摆正自身的位置。在工作当中仍旧以原来在厂家的一些思维方式进行公司的运作。最大的问题就是抱有压货的心态和为厂家“抗”的心态，以及缺乏经营意识，还是一味的想在上级的指导下进行工作，缺乏独立自主的能力。另外在操盘方面，我觉得我自身在以下几个方面也存在问题：第一个问题就是对市场和产品的预判和把握能力，不能很好的使产品和市场进行结合。第二是对一款机型的市场的容量洞悉能力比较差，第一单到底能够下多少货？我们首单进货量应该是多少？怎么和厂家去谈判？应该我们用自己的想法去主导厂家，而不能让厂家的任务和政策主导我们？
第三是对原则问题的坚持能力，在公司迟迟没有打开局面的情况下，为了打开局面，对一些原则性的问题作出了让步！第四是对一项工作或是一项事业坚持不懈的推进能力。当工作出现困难或问题时，容易出现思想波动，调整自己的运作思路。
第四，由于公司缺乏核心竞争力，在市场运作当中，迟迟没有打开局面，为了迅速的打开局面，对原有的政策和流程没有能够彻底的执行，一味的在让步。这也对公司出现的困境形成了助推。
第五，由于公司刚开始运作时，人员组成都是原来厂家的人。缺乏相应的经销商管理经验，公司制度和流程制定不健全，存在很大的漏洞，比如相应的销售协议和售后协议、以及保证金的政策等，都存在一定的漏洞。
第六，对于五码机市场在受到二线品牌手机的冲击时，以及渠道商对五码机的态度发生转变时，没有能够及时洞悉并采取措施，还在按照原来的操作方式去运作。新上市的二线品牌厂家原来基本上都是做三五码机出身的，他们对如何打击五码机非常有心得。新上市的二线品牌手机的价位与五码机相比差不多，五码机价位不在有绝对的优势，但二线品牌的售后又要比五码机好，而且相对名声也比较好。因而市场上经销商的态度发生了一些变化。但是我们却没有及时作出调整。
第二部分：后期规划
经过对前期工作的总结和反思，我认为后期的工作应该从如下几个方面着手展开。
公司明确定位为：专业的手机分销服务商 主要经营有突出优势和长远发展潜力的二线品牌手机，二线品牌手机作为公司的主导，同时将五码机作为一个有益的补充，以二线品牌赢得公司长远的发展，以五码机争取大额利润。但选取五码机必须要符合以下条件：1、上线厂家必须有相当的背景和实力，能独自开模。2、有自己的售后服务人员，并对售后服务有明确的承诺，而且售后服务承诺必须符合当前的市场趋势。并明确承诺返修率超过20％必须予以无条件退货。3、在行业中拥有良好的信誉。4、产品功能、外观符合当前市场趋势。5、有丰富的产品线和长远规划。在渠道方面，我们要以优势的产品性价比和良好的售后服务承诺，适当提供周转机赢得客户，建立网络。而不能以帐期或是售后保证金打造自己的网络。结算方式必须为先打款后发货的方式。在价格政策方面坚决实施分单买断的政策，提倡小步快跑，不压货。同时在产品没有突出优势时，要实行15天调换货的原则，但不允许退货，调换货必须是完好无损的机器。
二、做好产品的分析，以及对市场的调查和了解，选择产品一定要以市场趋势和客户需求为 前提，使产品和市场有机结合。同时要把我好产品节奏，第一单货一般不超过100台，在货下到渠道后，要严格关注两个指标：返修率和终端消化率。观察期为10天左右，在根据市场情况进行补货。同时在日常的出货过程中，还要严格的关注下线客户的库存，避免产生积压。
三、完善相关制度和流程，保证公司运营的合理性。主要是要做好服务支撑流程、相关的销售协议、及订单管理等。
四、对于自身要加强学习和锻炼，提高运营技能！提高和上线的讨价还价能力。
五、设立专门售后服务人员，加强对售后机的初检，提升服务速度。
除了以上几点，我觉得最近要做好的就是要把目前的库存清空，同时要做好售后服务工作以及后期的售后服务怎么做，尤其是那些上线已经不管售后的机器，这是我们保障公司信誉必需要做好的，还有就是对一些往来帐务要做好相关手续，注明收回时间等。
一则工作报告《三》
第一阶段工作汇报
白水县总工会
“乱作为、慢作为、不作为”专项整治
活动第一阶段工作汇报
根据中共白水县委办公室关于开展行政“乱作为、慢作为、不作为”专项整治活动的实施方案（白办发
[2015]1号）文件要求，我会高度重视，立即行动，广泛发动，狠抓落实，在全会干部职工的积极参与下，第一阶段工作顺利推进，成效明显，现将开展情况报告如下： 一、高度重视，及时做好工作部署。 坚持“认真、严格、深入、实效”原则，高出发点谋划、高标准要求、高质量推动，为整个活动开好头、起好步。于2月26日召开动员会议，传达学习了文件会议精神，让全体机关干部深入了解开展活动的重要意义，切实把思想和行动统一到县委的总体部署上来。
二、成立机构，制定方案。县总工会成立了由主席任组长，副主席任副组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，指定专人具体负责日常工作，加强对活动开展的指导，为活动的顺利开展提供有力的组织保障。结合工会工作实际，制定《白水县总工会关于开展“乱作为、慢作为、不作为”专项整治活动的实施方案》（白工发[2015]18号），做到
内容具体、措施到位、步骤紧密、活动更有保障。
三、开展专题学习活动。采取集中学和自学相结合的方式，组织全会干部每周学习召开了学习，系统学习了中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、习近平总书记在十八届中纪委五次全会上的讲话、李克强同志在国务院第三次廉政工作电视电话会上的讲话、刘云山同志讲话《领导干部要做学法遵法守法用法的模范》以及王岐山同志在十八届中纪委五次全会上的工作报告等内容。通过学习教育，促使广大干部职工增强了接受教育、整治作风的紧迫性和自觉性，全会职工人人思进、切实履责，工作作风和效能明显提升。截止目前，县总工会组织集中学习 次，召开座谈会2次，信息2篇。
四、确定整治范围和重点。集中整治的范围为：全县机关领导干部和工作人员。重点整治以下10个方面问题。
通过深入开展专项整治工作，着力打造一支作风过硬、纪律严明、为民务实清廉的工会干部队伍。下一阶段我们将根据县委的要求深入细致地开展此项工作。
一则工作报告《四》
第一阶段工作总结
XX小学2012-2013学年度第二学期
教师思想纪律作风整顿第一阶段工作总结
第一阶段（学习动员）
为了学习和贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，全面促进我校干部职工作风的进一步转变，进而强化教职工责任意识，严明工作纪律，提高履职能力，改变不良习惯，转变工作作风，提高工作效率，树立学校形象，办好让人民满意的教育。根据《商州区委关于在全区干部队伍中开展作风整顿教育月活动的实施意见》通知精神，结合我校教育教学和实际，按照区教体局、镇中心校工作的总体安排，从2013年2月25日起，用一个月左右的时间，在我校开展一次干部职工作风整顿建设活动，按照活动总体安排与部署，2月25日至2月26为第一阶段（即学习动员阶段），第一阶段基本结束，现将所做工作总结如下：
一、广泛宣传 全体动员
1、召开全体干部职工动员会，安排部部署。全面传达了柳宪军在区委十七届三次全会上的工作报告，以及在教育系统开展干部职工开展作风整顿活动上的讲话。
2、学校召开教师会，拟定我校《开展干部职工开展作风整顿月活动方案》，成立学校作风整顿月活动领导小组。组织全体干部职工学习《开展干部职工开展作风整顿月活动方案》，全体干部职工认清了形势，统一了思想，明确了目标，锁定了范围，
抓住了重点。
3、广泛宣传营造氛围。学校加大了对此次活动的宣传力度，制作大型宣传标语一幅（内容为：加强学校效能建设，转变工作作风），充分利用校园宣传橱窗和各班黑板报，以抗震学生、优秀教师的先进事迹为主要内容，进行国旗下讲话，在学校教师和学生心中形成了深刻印象，精神受到洗礼。
二、深入学习 强化认识
我们组织全体教师认真学习，进行思想发动，深入学习理论，提高思想认识，为搞好作风整顿奠定良好的基础。
我校采取集中学习和自主学习相结合，共进行集中学习两次，主要学习了：《柳宪军在区委十届三次全会上的工作报告》和《区委书记柳宪军在全区干部职工纪律作风集中学习教育整顿活动动员会上的讲话》。
三、撰写笔记 畅谈体会
每位教师能积极参加学校组织的集中学习，自觉开展个人学习；每位教职职工均认真参加各项活动，撰写读书笔记3000字以上，都完成了1500字以上学习心得体会，学校集中全体教师对干部职工的心得体会作了交流。
四、开展讨论 举一反三
学校紧密结合“湖北老河口校园踩踏事件”进行存在的突出问题进行深入讨论：讨论的问题有：（1）、学校领导干部安全管理意识强不强、工作责任心到位不到位？（2）、学校楼层管理制
度健全不健全，制度落实到位不到位？（3）、学校教师大局观念、协调能力、服务态度方面存在那些问题？（4）、学校在管理过程存在那些哪些问题？（5）、我们从本次事件中应汲取哪些教训？全体干部职工积极发言，查找原因。为汲取教训，举一反三，结合学校管理，对我校干部职工作风存在的问题、值周工作、校园卫生环境的整治等许多方面进行了全面讨论与剖析，落实整改方案。通过讨论，干部职工的责任意识、大局意识、服务意识明显增强，工作责任感、主动性明显提高。
总之，学校第一阶段的工作扎实有序，全体教师积极参与，营造了良好的社会氛围，活动收到了很好的效果。
一则工作报告《五》
回顾过去一段时间的工作
总结
回顾过去一段时间的工作，我感到有自己值得怀念的地方，有一点我感到无比欣慰，就是不管社会多么纷繁，多么复杂，没有放弃我做人的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，虽然不都十分成功，但我在努力。
在教育实践中，我常常感到非常的迷茫：一个简单的道理，一个不很难理解的问题，为什么学生就是不能接受，不能理解呢？如何处理好教与学这一对关系，提高教育教学的效果，我认为建立一种新颖师生关系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键，而其中的核心是一个“爱”字。热爱教育教学工作，爱班级中的每个学生，用关爱的眼光看待学生的每件作品、每项活动。这种爱，不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助，也包括积极的鼓励，远大理想的引导，更体现在教育教学的每个环节之中。很难想象，一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人，怎么有资格谈得上爱祖国、爱人民？当然，实际工作中，我有时做得并不十分圆满，但从我主观上来说，我是努力朝这一方向前进的，我也就感到问心无愧。
现代社会，日新月异，不加强学习，紧跟时代步伐，就会被社会所淘汰。在日常生活中，我能不断主动学习。第一是学教育教学理论。学习新的教育教学理论，掌握其中的精
髓，是进行教育教学改革的必然需要。在这一学年，我主要学习了《小学青年教师》、《素质教育课程论》、《小学数学教学》等一些书刊；第二是给自己充电，我每天晚上一边带孩子，一边和儿子学习《弟子规》。
作为一名教师，认真上好每节课，是一个教师价值体现的基本途径。我认为上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的和创造性的作业。我班上的学生爱学数学，乐学数学。钻研教材、研究教法、总结教学所得，是我平常教育教学工作的重点。
教师角色应从哪几方面转变
1、教师思想观念的转变
首先，要认识到小学数学课程改革的必要性和重要性。教师要摆脱旧的教育观念的束缚。更新教育观念，树立正确的人才观、质量观和学生观。特别是摒弃“以教师为中心、以课堂为中心”的传统教学方法的影响，建立“以学生为中心、
以活动为中心”真正发挥学生在课堂中的主体作用，为学生创造思维的空间和时间，使学生有参与课堂教学的机会。例如：在教学“乘加、乘减”时，出示汽球图：
学生通过已学知识，列出算式：4×2＋2＝10，部分思维活跃的学生还把气球个数都看成4个，因为多加了2个，最后从总数中去掉2个，列出算式：4×3－2＝10这样做，在加强学生对知识理解的过程中，也促进了学生观察力、思维力、创造力的发展。
其次，小学数学素质教育的提出，要求教师关注每一位学生发展的需要，因材施教，使每位学生都能获得必要的数学知识，在数学上得到不同的发展。再次，教师要注重学生学习能力的培养，使学生对学习产生浓厚兴趣，近而提高学生的综合素质。
2、教师知识结构的更新
未来社会的知识结构应该是：信息化板块结构、集约化基础结构、直线化前沿结构。教师作为社会化的人，作为知识的传播者，必须更新自己的知识结构，都能适应未来社会的需求和教育发展的需求。
教师除了对本专业知识及相关学科知识的理解，对跨学科知识有所了解，还要不断研究教育学、心理学等方面的知识，以做一日和尚撞一天钟更加细致、顺利地进行教学工作。同时，随着科学技术的迅猛发展，教师还应注意有关现代化技
术应用的学习，以便使现代教育技术走进课堂，使我们的课堂更加生动、有趣。
3、教师心理观念的转变
传统教学活动中，教师是课堂的主宰，学生获取知识渠道狭窄，学生只能通过教师来获取知识。而随着科技的发展，学生有了多种获取知识的渠道教师。因此，教师必须从心理上调节自己，承认学生的“青出于蓝胜于兰”。
另外，现代教育观念认为，教育在教育教学活动中扮演着多种角色：知识的传递者、课堂的者、家长的代理人、学生的楷模、心理咨询者，以及学生的知己和朋友。在教学过程中，教师要时刻注意让学生的主体地位得到充分发挥，同时又恰当地发挥其主导作用，使教学活动成为一个双边活动。教师的主导作用越是充分发挥，就越能保证学生的主动性、积极性和创造性；同时，学生越是充分发挥主动性，就越能体现教师的主导作用。教师与学生在人格上是平等的。 教师只有在心理上接受了这些，才能充分扮演好自己的角色。
一份春华，一份秋实，我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
一则工作报告《六》
应用写作练习题
《应用写作》2012年1月考试考前练习题{一则工作报告}.
一、 单项选择题
1．签订经济合同时，条款要齐全。在经济合同中，表示权利和义务所指的对象，也就是双方当事者要求实现的目标的，是哪一款？（ ）
A．数量和质量
B．价款或报酬
C．违约责任
D．标的
2．请看《中华人民共和国刑法》第160条节选：
“聚众斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其他流氓活动，破坏公共秩序，情节恶劣，处以七年以下有期徒刑、拘役或者管制。”
其表意既概括又具体，其文字不能增减一字。内容明确，含义丰富，界限清楚，让人一看就懂，一听就明白。这段语言的突出特点是（ ）。
A．朴实
B．形象
C．简洁
D．详尽
3．应用文的写作目的在于（ ）。
A．直接应用
B．抒发感情{一则工作报告}.
C．历史凭证
D．传递信息
4．"意见"按照性质和用途的不同，可分为四类。其中一类是业务职能部门或专业机构就某项专门工作、业务工作经过调查、研究或者鉴定、评审后，把商定的鉴定、评估结果写成意见送交有关方面，它虽可上行、下行，但主要是不相隶属组织间的平行文。它又可分为鉴定性意见和批评性意见。如《关于西北地区开发青海湖旅游区的可行性论证的意见》和《关于威海市创建国家卫生城市工作的考核鉴定意见》。上述内容属于哪一类意见？（ ）{一则工作报告}.
A．指导性意见
B．规定性意见
C．评估性意见
D．建议性意见
5．行政机关在法定职责范围内行使职权，开展公务活动过程中，需要向所辖境内或者专门范围内所有人（包括当地居民、流动人口、外国人等）公布重要事项，或者规定应当遵守的事项时所采用的公布性文种。这个文种是（ ）。
A．公告
B．通告
C．通知
D．公报
6．审计报告在工作中有着重要的作用，其中一点是审计报告可以全面、客观地反映被审计单位的经营管理状况，能够有效地促进被审计单位改进工作，提高经济效益。这是指审计报告的（ ）。
A．监督作用
B．公证作用
C．依据作用
D．促进作用
7．演讲稿的结尾要写好。常见的演讲稿结尾有几种方式。在演讲的最后总结归纳自己的见解、主张、强化演讲的中心内容，给听众留下深刻印象。这样的结尾属于哪种方式？（ ）
A．启发式
B．号召式
C．总结式
D．评述式
8．报告的分类，按其内容可分为四类。其中一类报告，是以各个单位或部门的全面工作或多项工作为内容而写的报告。这种报告具有全局工作的阶段性总结的特点。如《北京市民政局关于2007年工作总结的报告》，这类内容的报告属于哪类报告？（ ）
A．专题性报告
B．综合性报告
C．情况报告
D．工作报告
9．每当我们完成某项工作或工作进展到一定阶段，都需要认真回顾一下，或进行全面评估，或进行专题总结，肯定成绩收获，找出缺点不足，总结经验教训，以便改进工作，更好地前进。这种用文字撰写出的对某一阶段或某项工作的回顾、分析和评价的，是属于哪一类应用文？（ ）
A．简报
B．计划
C．总结
D．报告
附：参考答案
二、 简答题
1．举例说明应用文的特点。（只说明2个特点即可）
2．应用文语体语言有哪些特点？
3．什么是启事？撰写一则“寻物启事”。
4．什么是会议通知？并写一个会议通知。
5．调查报告的标题一般来说有几种写法？请各举一例。（标题应是课本之外的）
6．举例说明请示与报告的区别。
附：参考答案
1. 举例说明应用文的特点。（只说明2个特点即可）{一则工作报告}.
解答:
（1）应用文的写作目的在于直接应用。
应用文与其他文体之间的最大差别，就在于"应用"二字，即实用性。无论哪类应用文都是针对现实中需要解决的问题制作和使用的。
例如，为了协调人们的行动，就要制定相应的法规，《中华人民共和国劳动法》、《关于国庆节放假的通知》。
（2）应用文写作是实事求是。
应用文是直接诉诸接受对象采取行动的，因此，其内容必须真实可靠，受文者要按照文中内容去执行，它关系到一个国家、一个地区、一个单位的声望或生命财产，关系到国家的安全和政令的实施，所以必须是实事求是。
（3）有一定的使用范围（即有明确的读者对象）。
应用文种类很多，用途也不一样，有的是"广而告之"，让社会上的人都知道，如"广告"、公文中的"公告""通告"。有的是针对某些行业、地区、单位和个人的。
例如，《中国人民大学关于举办秋季运动会的通知》，那么这个文件只在人民大学范围内有效，对外则无效。
（4）有较固定的格式。
应用文在使用过程中逐渐形成了相对固定的文体格式并不断完善和改进。例如书信，开头要得体的称呼对方（尊敬的王经理：），正文末尾要写适当的祝颂语。
特别是公文，为保证它的准确、完整、统一和有效性，党和国家对公文的格式提出了明确的规定，撰写公文必须严格遵守。
例如：公文标题是由发文单位、事由和文种组成{一则工作报告}.
《国务院关于搞好人口普查的决定》
（5）讲究时效。
应用文是为了解决已经出现或可能出现的问题而写，这就要求在规定时间内写成和运转，否则事过境迁，也就失去了公文的效用。
例如：《XX单位关于举行体育比赛的通知》，如果参赛单位没有在赛前接到通知，就会失去参加比赛的机会。
（6）特定的作者。
应用文中有些是个人或集体根据需要撰写，如"寻物启事""信""礼仪广告"等，但相当多的应用文是"受命"而作，特别是公文是法定作者制定和发布的。公文的作者不能超越权限，否则公文也就失去了效力。如：北京市人民政府的公文，只能用市政府来写，其他单位不可代替市政府发文。
（7）语言准确、朴实、通顺、简洁。
应用文是因需要、应用而写，文章的目的明确，它要求语言准确，否则将发生歧义，便无法正确应用。
例如，某单位发放奖金规定："病假、事假三天以上者，扣发当月奖金。"规定不准确，请假是三天以上，还是包括三天？其结果是给执行规定带来工作困难。
应用文的语言要朴实，内容要实实在在，反映事情要真实，数据要核实，作出判断要切实。
语言要通顺，遣词造句要符合语法，注意用词要规范，层次清楚，符合逻辑，通顺易懂，注意语言美。
应用文的语言要简明、精炼。多余的话不说，尽量将可有可无的字、句、段删掉。所以，简洁性，除了语言简练，内容明确，含意丰富，界限清楚，让人一看就懂，一听就明白。
例如："学院常委作出决定"就可以把"作出"删去，才使语言更简洁。
2. 应用文语体语言有哪些特点？
解答:
应用文语体语言第一个特点是用词力求明晰准确，避免发生歧义和误解。在时间、数量、范围等方面要写得十分明确。如"轻工、纺织工业专项贷款，主要用于全民所有制和集体所有制的轻工、纺织工业企业，进行老厂的控潜革新、改造项目有关的小量扩建、改建工程。""凡属新建、续建的基本建设投资，不属本贷款的范围。"这就把"轻工、纺织工业专项贷款"可用于哪些方面说得很清楚，不会产生歧义。
第二个特点是语言要规范化，要求句式完整、周密、严谨和简练，句子结构完整，很少省略，不能用倒装、反语等修辞手段，也很少运用白描、抒情等手法。词汇要使用相对稳定的书面语言的词汇，而不是日常口语，更不能是方言土语，如口语的"干活儿"而书面语用"劳动"。
第三个特点是常常有一套相对固定的用语，有的还保留了一定的古语成份。如"特此函达"、"妥否，请批示"、"为盼"、"为荷"等等。
另外，应用文不同，语气也不一样。"命令"多用斩钉截铁的语气，没有商量的余地。法规性公文的语气很严肃。
3. 什么是启事？撰写一则"寻物启事"。
解答:
启事，就是公开陈述的事情。
或是：不论是机关团体，还是企事业单位以及个人，有事情想让大家知道或者请求帮助，都可以写成一种类似公开信的文字，在电台、报纸上发表，或者张贴在指定的公共场所，这种文字一般称为启事。（以上两种答法都可以）
寻物启事
本人于6月5日下午四点左右，从长安影院到新安里五号楼的途中（沿五路公共汽车路线），遗失棕色长围巾一条。有拾到者，请与新安里5号楼3门201号罗世茂联系，电话：65411234，不胜感激。
失主王小丁敬启
××年×月×日
启事一般要写出下面四个方面：标题、正文、署名、时间。
标题，要放在头一行，写出是什么内容的启事，如"寻物启事"。
正文，寻物启事的正文，要写在什么时间、什么地点、丢失了什么东西，丢失东西的数量及特征，拾到者如何与你联系（地址或电话号码）。
署名和日期，正文的右下方写上启事人的姓名，名字的下一行写上启事的年、月、日。
4. 什么是会议通知？并写一个会议通知。
解答:
以召开一个会议的有关事项为内容的通知为会议通知。
会议通知：
中国人民大学关于召开
优秀教材评奖工作会议的通知
各学院、科研处、教务处：
根据国家教育部（2003）第5号《关于开展优秀教材评奖工作的通知》，本校定于10月5日8：30在逸夫报告厅第一会议室召开全校优秀教材评奖工作会，研究我校优秀教材的评奖工作，会期2天，请参加会议的人，安排好自己的工作。
请各学院主管教学与科研工作的副院长、科研处、教务处负责此项工作的同志届时出席会议。
中国人民大学
2003年9月25日
联系电话：62511234
联系人：XXX
注：会议通知的标题：发文机关+事由+通知
事由+通知
会议通知的六要素：
会议时间
会议地点
会议内容
参加会议的人
发出单位
发出时间
另外：要有主送单位。
5. 调查报告的标题一般来说有几种写法？请各举一例。（标题应是课本之外的） 解答:
调查报告的标题常见的有四种写法：
第一，类似总结的标题
它的标题和总结的标题有相似之处，一般是通过标题把调查单位、调
查内容明确而具体地表现出来。
第二，文章标题的写法
《改善经营管理，提高经济效益》
《扬长避短，发展地方工业》
这类标题不容易使读者看出调查对象和所要研究探索的问题。但这类题目比较吸引人。
第三，提问式的标题
一般是揭露矛盾和问题多用这类标题，但总结经验的调查也有用这类标
题的。
《国林风图书中心何以受到读者欢迎》
一则工作报告《七》
一周个人工作总结报告
一周个人工作总结报告
一周个人>工作总结报告
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会，在一周的工作学习中，自己有很大的>收获和感悟，也有很多不足之处。
一在一周的时间里，我参与的工作主要有：
1.学习了解了本担保公司的基本组成情况，>规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。
2.跟随两位黄总及同事，对**大航、随通机械有限公司等进行保前现场调查核实，对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合探讨评估；
3.在黄总的指导下，和同事共同完成起草对**市随通机械有限公司申请担保贷款情况的>调查报告。
二工作总结
1.在来公司工作之前，我对担保行业方面的知识了解的很少，自己在>投资担保，抵押，风险把控等方面的知识和经验比较欠缺，来到公司之后，才对担保行业的相关事项，及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中，我会重视自身的学习，多向公司领导，同事虚心请教，在学中干，在干中学，积极参加公司的业务>培训，工作之余多关注，学习担保行业的最新资讯，政策及相关知识，以提高自己的业务能力。
2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中，感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中，自己要加强这方面的学习。
3.在工作实践中，我意识到，要做好本职工作，需要有严谨的工作态度，专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。
在以后的工作中，我会继续虚心学习相关知识，不断总结经验教训，不断提高业务能力，认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发，坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工，优秀的员工！