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【www.chawenzhang.com--工作总结】
保险公司年度工作总结《一》
保险个人年度总结
XXX个人工作总结
时光飞逝,转眼间XXXX年已经结束,在这段时间匆匆如
流水的日子里，学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪
浅，从而看清楚自己还有很多不足之处，和不懂的地方，专
业知识的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应认真努力学
习，用于创新进取。不断总结工作经验 ，扬长避短，提高
自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标，落实计划，紧抓销售工作，计划
好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种
的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我稳固车队业务
的同时，拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基
础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况，
我迎难而上。做到在竞争中求生存，在竞争中促发展。以分
散业务为突破口，加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、
及时、准确、合理”的原则。强化创新意识，提高销售效益
水平。以进一步提高服务水平；
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来，通过不断的锻炼、锤炼。使自己对
这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个
人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会
从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米
卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专
业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上
进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。
四、XXXX工作总结及XXXX年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务。坚持理想，坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大，业务工作的深入，新工作内容的展开，可以预料保险销售任务将更加的艰巨，要求也更高，需掌握的专业知识更高更广更深。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加
强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。 XXXX年xX月XX日
XXXX
保险公司年度工作总结《二》
2014年保险公司年终工作总结 优秀范文
2013年保险公司年终工作总结
2013年是公司的关键之年，是我公司面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我公司在上级的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩，现总结如下：
2013年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
2013年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2012年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量
的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对2012年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2012年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责
任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络
保险公司年度工作总结《三》
保险公司工作总结
篇一：保险公司年终总结
保险
公司年终总结
**支公司2004年度工作总结2004年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，
是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司
在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业
绩。2004年，我司实收毛保费****万元，同比增长*，已赚净保费***万元，净利润
***万元，赔付率为
**。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、
计划落实早、措施实2004年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2003年全年保费
收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计
划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全
年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作
为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃
圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务
工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续
保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求
提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有
业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部
门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、
汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新
市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003
年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，
确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退
出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是
大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，
加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一
思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，
共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。**地区现有10家（中国财保、中国人寿、
太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代
理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公
司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来
的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、
服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工
作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工
作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使
县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表
示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给
予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、
信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘
请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他
保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县
属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，
这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分
体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲
自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，
实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺
和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务
水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况，年初，经理
室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为
今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；
同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们
的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两
[1] [2] 险”业务
健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”
贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”
等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康
活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我
公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分
解目标，层层落实，
自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140的好成绩超额完成市
公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，
坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白
天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力
所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；
二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强
考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，
决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门
联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全
检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查
落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有
安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客
户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今
年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100的劣
势险种
坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养
殖业保险赔付率高达106，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存
在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往
往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限
制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保
业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，
为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸
业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前
续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢
弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决
定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需
要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开
动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞
争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了
新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，{保险公司年度工作总结}.
必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从
而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩
篇二：保险公司2015年度工作总结
保险
公司2015年度工作总结
不平凡的2015年即将过去，作为总公司“xx”开头年，xx省分公司全体在总公司领导班子
的英明领导下，同舟共济、艰苦奋斗，始终坚持“xx”的经营指导思想，全力强化成本管控，
狠抓机关作风整顿，全面转变工作观念，切实实现跨越发展。现将xx省分公司xx年工作情
况予以汇报：
一、xx年的总体经
营情况和主要工作
1、总体经营情况
2015年伊始，xx
省分公司就面临展业市场竞争激烈，监管环境恶劣，经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁
重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，
业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：
——业务发展逐步
进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底，累计实现保费收入 万元，较去年同期增幅为 %。
其中，车险保费 万元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；财产险保费 万
元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；意健险保费 万元，占比 %，
完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %。
——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后，下半年逐步呈
现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率（再保前、不含rbnr）为 %，其中：车险赔
付率 %，财产险赔付率 %，意健险赔付率 %。综合经营成本率截止12月底，保持在 %
以内。
——市场份额平稳
增长，始终保持有利的竞争局面。截至12月底，xx省分公司占全省市场份额为 %，同比上
升了 %，整体排名为第 名。
2、主要工作情况
（一）全力推动业
务快速稳定发展。
分公司自年初就根
据市场现状，结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施，并却对各机{保险公司年度工作总结}.
构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周点评，每月分析，按照计划完成情况对各
机构、各部门及各产品条线进行评比，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激
发基层一线的展业热情。
（二）坚持依法合
规经营，自觉带头规范保险市场秩序。 xx年，分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、
全面系统的检查，这使我们进一步提高了思想认识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增
进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠
定了坚实的基础。
（三）加强队伍建设、渠道建设，大力提高机构产能。 队伍建设是业务发展的基石。队伍建
设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，分公司通过推荐和竞聘选定高效人才，
为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务
水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内
广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定
发展。
（四）认真贯彻学
习“xx”，切实落实“xx、xx”的发展理念。
分公司总经理及全
体员工迅速全文学习董事长的xx，并召开了专题会议进行座谈讨论，全面贯彻落实董事长重
要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会，吃透精神；同时迅速组织全辖
系统广大干部员工学习讨论，根据来信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工
作规划、工作目标和年度考核办法；在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的
成效。
（伍）加强成本管
控，实现价值发展。
根据xx总裁对各
级机构发展的要求，xx省分公司紧急制定发展规划，严控成本，确保效益。分公司严格落实
费用的分项管理，严格控制费用混用，对各大类费用、资产购置等严格分类，落实预算。按
照查勘费管理办法要求，合规列
支，落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策，杜绝超预算下达费用政策；对费用超支
三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法，倡导节约意识，
继续开展“xx”行动，切实实现加之发展。
（六）加强培训工
作，提升队伍的整体素质。
培训过程中，分公
司采取了集中培训和分机构培训相结合，以分机构基层培训为主；系统培训和新业务培训相
结合，以新险种业务推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的
方法。确保了公司培训取得良好成效，从而提升整体队伍素质。
（七）积极开展xx
建设，提高市场核心竞争力。
分公司紧密围绕总
公司“xx”规划，结合总公司“xx”和“xx”两项活动，全力贯彻“xx”的经营理念，在全
省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战，全力贯彻“xx”这一理念，使xx的品牌形象进一
步树立，公司品牌价值进一步提升，品牌影响力进一步扩大。
3、存在主要问题
（一）整体发展相
对滞后
进入年底，全省业
务得到了较快的发展，很大程度上
扭转了前期业务发
展缓慢的被动局面，但截止年底，年度计划达成率仅为 %，仍落后 个百分点，从xx保
险市场比
较看，我公司虽然同比增幅 %，但仍低于行业平均增幅 %的 个百分点。实现核保保
费xx万元，达成计划xx亿元的 %，落后 个百分点。
（二）渠道建设发
展不均衡
董事长“xx”的发
展理念执行以来，xx省分公司按照总公司要求全力贯彻落实，全员努力强化渠道建设，但由
于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看，部分渠道业务拓展相对滞后，渠
道建设的效果不显著，部分机构在xx渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然没能实现实质
性突破，这些问题将在下年度着力改善。
（三）部分机构、
团队发展落后，保费产能偏低
xx省分公司辖内
三级机构已全部铺开，机构产能除xx中支相对滞后外，大部分在xx年基本保持平稳发展，
整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低，严重制约和影响了公司的发展。
（四）部分管理者
管理意识及能力薄弱、责任心不足
xx突出了管理者
在公司业务发展中的重要地位，可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头，企业
前进的龙头。管理者管理好不好，凝聚力、号召力、战斗力强不强，直接关系公司的兴衰成
败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄，管理能力低下，管理行为随心所欲，
给机构的健康发展带来了隐患，拖累了全辖跨越式发展进程。
篇三：保险公司个人工作总结
保险
公司个人工作总结 2013年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一
年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的
工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的
2013年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，xxxx保险
公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。
今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司
关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变
保险公司年度工作总结《四》
保险公司员工个人工作总结范文
保险公司员工个人工作总结范文
年度个人工作的总结 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
2007年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法{保险公司年度工作总结}.
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国
保险公司年度工作总结《五》
保险公司员工个人工作总结
保险公司员工个人工作总结
>保险公司员工个人>工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首2010的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和>挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕'立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益'这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程；领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的>培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念；饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能！
理赔管理部：李秋兰
《>保险公司员工个人工作总结》
保险公司年度工作总结《六》
保险公司2015年度工作总结
保险公司2015年度工作总结
不平凡的2015年即将过去，作为总公司“xx”开头年，xx省分公司全体在总公司领导班子的英明领导下，同舟共济、艰苦奋斗，始终坚持“xx”的经营指导思想，全力强化成本管控，狠抓机关作风整顿，全面转变工作观念，切实实现跨越发展。现将xx省分公司xx年工作情况予以汇报：
一、xx年的总体经营情况和主要工作
1、总体经营情况
2015年伊始，xx省分公司就面临展业市场竞争激烈，监管环境恶劣，经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：
——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底，累计实现保费收入 万元，较去年同期增幅为 %。其中，车险保费 万元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；财产险保费 万元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；意健险保费 万元，占比 %， 完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %。
——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后，下半年逐步呈现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率（再保前、不含RBNR）为 %，其中：车险赔付率 %，财产险赔付率 %，意健险赔付率 %。综合经营成本率截止12月底，保持在 %以内。
——市场份额平稳增长，始终保持有利的竞争局面。截至12月底，xx省分公司占全省市场份额为 %，同比上升了 %，整体排名为第 名。
2、主要工作情况
（一）全力推动业务快速稳定发展。{保险公司年度工作总结}.
分公司自年初就根据市场现状，结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施，并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周点评，每月分析，按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激发基层一线的展业热情。
（二）坚持依法合规经营，自觉带头规范保险市场秩序。 xx年，分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查，这使我们进一步提高了思想认识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。
（三）加强队伍建设、渠道建设，大力提高机构产能。 队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，分公司通过推荐和竞聘选定高效人才，为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定发展。
（四）认真贯彻学习“xx”，切实落实“xx、xx”的发展理念。
分公司总经理及全体员工迅速全文学习董事长的xx，并召开了专题会议进行座谈讨论，全面贯彻落实董事长重要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会，吃透精神；同时迅速组织全辖系统广大干部员工学习讨论，根据来信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法；在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的成效。
（伍）加强成本管控，实现价值发展。
根据xx总裁对各级机构发展的要求，xx省分公司紧急制定发展规划，严控成本，确保效益。分公司严格落实费用的分项管理，严格控制费用混用，对各大类费用、资产购置等严格分类，落实预算。按照查勘费管理办法要求，合规列
支，落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策，杜绝超预算下达费用政策；对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法，倡导节约意识，继续开展“xx”行动，切实实现加之发展。
（六）加强培训工作，提升队伍的整体素质。
培训过程中，分公司采取了集中培训和分机构培训相结合，以分机构基层培训为主；系统培训和新业务培训相结合，以新险种业务推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效，从而提升整体队伍素质。
（七）积极开展xx建设，提高市场核心竞争力。
分公司紧密围绕总公司“xx”规划，结合总公司“xx”和“xx”两项活动，全力贯彻“xx”的经营理念，在全省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战，全力贯彻“xx”这一理念，使xx的品牌形象进一步树立，公司品牌价值进一步提升，品牌影响力进一步扩大。
3、存在主要问题
（一）整体发展相对滞后
进入年底，全省业务得到了较快的发展，很大程度上
扭转了前期业务发展缓慢的被动局面，但截止年底，年度计划达成率仅为 %，仍落后 个百分点，从xx保险市场比
较看，我公司虽然同比增幅 %，但仍低于行业平均增幅 %的 个百分点。实现核保保费xx万元，达成计划xx亿元的 %，落后 个百分点。
（二）渠道建设发展不均衡
董事长“xx”的发展理念执行以来，xx省分公司按照总公司要求全力贯彻落实，全员努力强化渠道建设，但由于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看，部分渠道业务拓展相对滞后，渠道建设的效果不显著，部分机构在xx渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然没能实现实质性突破，这些问题将在下年度着力改善。
（三）部分机构、团队发展落后，保费产能偏低
xx省分公司辖内三级机构已全部铺开，机构产能除xx中支相对滞后外，大部分在xx年基本保持平稳发展，整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低，严重制约和影响了公司的发展。
（四）部分管理者管理意识及能力薄弱、责任心不足{保险公司年度工作总结}.
xx突出了管理者在公司业务发展中的重要地位，可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头，企业前进的龙头。管理者管理好不好，凝聚力、号召力、战斗力强不强，直接关系公司的兴衰成败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄，管理能力低下，管理行为随心所欲，给机构的健康发展带来了隐患，拖累了全辖跨越式发展进程。
保险公司年度工作总结《七》
保险员工个人工作总结
员工个人工作总结
XXX年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门全年工作计划，下面从三个方面汇报XXX年的个人工作情况和XXXX年的工作计划。
一、XXX年工作完成情况
全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“效益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加大业务推动力度；不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设；继续深化各项改革，狠抓队伍建设；全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。
（一）加强学习,扩宽思路，不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习