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2016烟草工作报告心得《一》
2016年烟草行业工作总结及2017年工作
烟草2016年工作总结及2017年工作计划
烟草2016年工作总结及2017年工作计划
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一、2016年主要工作开展情况
今年以来，**县局（营销部）按照全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局（公司）党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的完成了预定的工作任务。主要抓了以下四个方面的工作：
（一）转变作风，注重实效，深入开展群众路线教育实践活动
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局（营销部）高度重视，精心组织，周密部署，扎实开展了党的群众路线教育实践活动，总结起来有以下几个特点：
1.精心策划动员，组织实施有方案。市局（公司）党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来，把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务，按照上级关于开展教育实践活动的相关要求，结合**县局（营销部）实际，制定了切实可行的活动实施方案，明确了教育实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项。并于3月6日召开了县局（营销部）党的群众路线教育实践活动动员大会，全面部署党的群众路线教育实践活动，并深入开展宣传引导和思想发动，在开展教育实践活动过程中，严格按照实施方案组织实施。
2.创新活动载体，开展学习有层次。在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进行理论学习，做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核，保证了学习内容、学习时间和学习效果。领导班子率先垂范开展深入学习，撰写学习笔记及心得体会文章并开展交流探讨。活动期间累计组织开展理论学习43次，专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次，领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次，全面提高全体党员和干部职工对党的知识的认识，有效提高了教育活动的实效性。
3.务求活动实效，征求意见、问题查摆有广度。按照方案和市局（公司）党组要求，我局（营销部）班子成员一方面认真自查，另一方面通过群众提、自己 2
2016烟草工作报告心得《二》
烟草营销科2016年工作总结
2016年烟草营销科工作总结
(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用)
2016年8月份，根据区局（公司）支部的决定，我到营销科任科长，期间一直从事卷烟销售工作。3个月多来，我始终坚持兢兢业业，勤勤恳恳，认真负责的工作态度，努力克服异地工作对市场情况不了解等实际困难，在区局（公司）领导大力支持下，团结并带领广大营销人员，大胆创新，开拓进取，卷烟经营工作取得了较好的成绩。现将任职以来的学习和工作情况作以下汇报：
一、加强理论学习，努力提高政治素质和理论水平。
从事科长要适应工作的需要，首要的是提高自身素质，适应岗位和工作变化的要求，只有这样，才能驾驭工作，胜任领导工作。三个月多来，自己一方面努力提高自身政治素质,自觉遵守党的路线、方针政策，时刻用党员的标准严格要求自己，加强自身的党性修养和道德修养，树立大局观念和全局意识，牢固树立和自觉践行行业共同价值观，保持坚定的政治立场，自觉做到在思想上、行动上与区局（公司）支部保持高度一致。始终坚持学习市局（公司）的各项方针政策和要求。把市场化取向改革作为开展工作的第一要务，围绕提升销量的目标任务,把“解放思想、转变观念、更新理念、提高执行力和执行能力”作为开展工作的前提，坚决的不折不扣的执行 “抓基层、打基础”的工作要求和“扩大销量、提升结构、培育品牌、增加效益”的指导思想。
另一方面我还始终坚持业务学习,到营销科以来，我清醒的认识到，自己缺乏领导能力，因此，我努力加强业务学习，不断提高科学决策、组织协调等方面的能力。始终坚持真抓实干。作为营销科的负
2016烟草工作报告心得《三》
2016年烟草改进作风心得体会
“改进作风年”活动心得体会
通过认真学习“改进作风年”活动的精神，自己对改进作风有了更深刻的理解，对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法。我个人有以下几点心得体会。
改进工作作风首先就是要端正工作态度，增强工作责任感和使命感，克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，我们要本着对工作负责，对单位负责的态度，坚持原则，逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识，在力所能及的范围内互相帮助，培养团队精神为我营销部服务。
积极开拓进取，不断提高工作水平。工作中要解放思想，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、法规、政策，切实转变观念，转变作风，不断提高理论水准、服务质量和办事效率；要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平；要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质，充分发挥主观能动性，努力提高自己的工作本领；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平；要自觉刻苦钻研业务，夯实基础，以便更好的适应岗位要求和公司的发展形势。
做事要讲求工作方式方法，好的工作方法是完成每项工作的重要依据。我们要摒弃不良的工作方法，不断总结，探索新的工作方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常遇到问题要多看多问多想，多向周围的同志请教学习，同时查找自己的不足，在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟悉工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避免工作中出现粗、乱、推等不良作风，对安排的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃，但我们的工作经验尚且不足，在工作上还需不断充实自己，努力提高个人能力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法。 总之，通过这次学习和整改，使我对改进工作作风的重要性有了更高的认识，使我的思想得到了升华，理论素养和个人品德有了进一步的增强，改进工作作风是一项持续、系统的工作，需要从点滴做起，不断改进工作作风，实现良好工作作风的形成，促进企业的良好发展。篇二：烟草改进作风年心得体会
烟草改进作风年心得体会
烟草改进作风年>心得体会
加强作风建设，改进工作作风，是为推进整体工作上水平工作目标提供良好的思想作风保障。通过认真学习作风建设的相关内容，在开展学习讨论后，自己对作风建设有了更深刻的理解，深刻认识到加强作风建设的重要性和紧迫性，结合实际对照，反思总结自身存在的问题，在今后的工作中要做到想干事、学干事、会干事、干成事，认真履行职责、提高工作效率，改进工作方法。具体来说，我个人认为有以下几点。
一是转变思想作风，要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。认真对待自己的工作，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，
用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用>科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。
二是转变学习作风，不断提升个人素质。如何提高自身素质，要做到9个字三句话，那就是：勤学习，强才干，树正气。勤学习。不仅要学业务知识，更要学>政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识，掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标，更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同工作结合起来，要做到在工作中学习、学习中工作，不断创新，不断进取使工作圆满的完成。
三是转变工作作风，增强工作责任感和使命感。工作要有超前性和责任心，事事想在前，做在前，本着对工作负责，对单位负责的态度，坚持原则，逐步改变工作中拖、磨、懒、散、无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识，大家应该在力所能及的范围内互相帮助，培养团队精神，始终保持马上就办、办就办好、更富效率的工作作风。
四是转变工作作风，讲求工作方法，提升工作效率。好的工作方法是完成每项工作的重要依据，我们要摈弃不良的工作方法，不断总结，探索新的工作方法，不断创新，这样才能更有利的开展工作，同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作，做到开展有序，把工作做细、做到位，熟悉工作的各个环节，这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象，避免工作中出现粗、乱、推等不良作风，对安排的工作任务不折不扣的落实完成，做到事事有回音，件件有结果。作为新人，工作经验不足，在工作上还需不断充实自己，努力提高个人能力，虚心向其他同事学习，戒骄戒躁，开阔视野，提高认知水平，拿出好的工作思路和有效的工作方法来推进工作的开展。 通过这次改进作风年活动，使我认真剖析自身需要改进的地方还有很多，需要在今后的工作中不断改进、不断提升，为促进更加规范、更富效率**烟草，添砖加瓦！ 《>烟草改进作风年心得体会》篇三：烟草“改进作风年“心得体会范文下载{2016烟草工作报告心得}.
烟草“改进作风年“心得体会
加强作风建设，改进工作作风，是为推进整体工作上水平工作目标提供良好的思想作风保障。通过认真学习作风建设的相关内容，在开展学习讨论后，自己对作风建设有了更深刻的理解，深刻认识到加强作风建设的重要性和紧迫性，结合实际对照，反思总结自身存在的问题，在今后的工作中要做到想干事、学干事、会干事、干成事，认真履行职责、提高工作效率，改进工作方法。具体来说，我个人认为有以下几点。
一是转变思想作风，要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信。做人要有奉献精神，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉；奉献心灵的甘露，获得灵魂的提升。奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，经得住金钱的考验，扛得住人情的羁绊，以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。认真对待自己的工作，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。
2016烟草工作报告心得《四》
2016年世界无烟日宣传活动总结
2016年世界无烟日宣传活动总结
为了普及烟草危害知识教育，提高居民对国家控烟工作的认识，做到积极积极宣传，远离烟草带来的危害，主动参与到戒烟控烟的活动中来。按照县卫计局关于在全县开展“世界无烟日”宣传活动的布署和要求，本院在全镇范围内广泛深入的开展了“世界无烟日”宣传活动。于5月31日上午在卫生院门前组织开展以“拒绝烟草的危害”为主题的现场宣传咨询活动。并于6月3日在斑桃初级中学开展以“拒吸第一支烟，做不吸烟新一代”为主题健康教育知识讲座。通过两次活动的开展，受到了各界人士良好的赞扬和认可。现将本次宣传活动工作开展情况总结如下：
一、 提高认识，增强信心，精心组织
控制烟草危害一直是国家关心的一件重要公共卫生工作，为此中国政府早在2005年就加入了《世界烟草控制公约》，并于2006年全国人大常委会通过并实施。我国政府多年来一直努力开展控烟工作。已把烟草危害的控制列为社会公共卫生问题，逐步制定法规加大力度予以落实。当前的控烟工作还应继续坚持以正确引导为方向、积极宣传为措施、普及烟草危害知识，提高公众主动参与为目标，继续开展了大量的宣传工作，以取得了控烟工作的最终胜利。
二、积极筹备，扎实工作，活动内容丰富
我院充分利用“世界无烟日”宣传时机，开展预防烟草危害以及控
烟戒烟知识的宣传。积极筹备，精心组织现场活动。除学校开展健康知识讲座外，于5月31日活动当天在我院门前开展宣传戒烟控烟的现场宣传咨询活动。免费发放控烟戒烟的宣传折页和宣传单等宣传资料100余份。针对吸烟年龄不断年轻化的特点， 我院与2016年6月3日在斑桃初级中学开展主题是“拒吸第一支烟、做不吸烟新一代”，口号为“不吸烟，我时尚，我健康”。宣传内容包括吸烟对青少年的危害，健康咨询、资料发放、标语、横幅等形式。向广大青少年学生介绍烟草对人体造成危害一般常识，以及远离二手烟的危害。要求广大青少年儿童一定要洁身自律，远离烟草，学会养成健康的生活方式和卫生习惯，以健康的体魄面对生活和学习。活动期间发放宣传资料300余份，受教育学生达500人次，并于讲座后进行烟草危害和控烟方面知识以及健康生活方式方面知识的测验，都能认识了烟草带来的严重危害。还在宣传课结束后开展了以远离烟草，从我做起的学生签名承诺活动。广大同学踊跃参与，表示自己力争做到不吸烟，还将做好家长的控烟宣传工作。 此次无烟日宣传活动，共接受群众现场咨询150人次，使广大群众对烟草危害有了进一步的认识，对积极开展控烟工作，推进控烟工作的健康发展起到积极作用。
2016烟草工作报告心得《五》
2016届烟草专业大学生毕业自我鉴定优秀范文
2016届烟草专业大学生
毕业自我鉴定优秀范文
个人原创 欢迎下载
光阴似箭,日月如梭，作为烟草专业的我即将告别大学生活。在×××（改成自己烟草就读的大学）烟草专业四年的大学校园生活是我人生的一大转折点，四年的校园生涯和烟草社会实践生活，有过渴望、有过追求、有过成功也有过失败，我不断地挑战自我，充实自我，学习烟草理论知识，为步入社会和实现人生的价值打下坚实的基础。 在思想品德上，本人有良好的思想道德修养，并有较高的政治理论觉悟，平时积极地向烟草班委团委组织靠拢，参与烟草专业学生集体社区服务活动。在生活中，本人遵纪守法，经常关心和帮助烟草班其他同学，并以务实求真的精神热心参与各项社会活动与烟草知识公益宣传。 在学习上，我热爱自己所就读的烟草专业，各门基础公共课程和烟草专业课程均取得了比较理想的成绩。此外，我还参加烟草相关资格考试××××（列举自己获得的烟草专业证书）。 在烟草专业实习期间，我经历里学校所没有的酸甜苦辣，感受烟草专业就业严峻的压力，也切身体会到父母劳作的艰辛。在烟草专业实习期间，我工作努力，将烟草课堂所学的知识应用于实践，认真设
2016烟草工作报告心得《六》
烟草述职述廉报告2016
2016烟草局销售述职述廉报告 各位领导、同志们：
根据市局要求，全市系统各单位的班子成员要向市局考核组和全体干部职工进行述职述
廉,接受公开监督。下面，我个人就履职和廉政情况向市局考核组及全体干部职工报告如下：
一、努力学习，综合素质有所提高 一是在认识上，树立“三人行必有我师”观念，充分吸取群众智慧的力量。二是在方式
上，注重自学和培训相结合。同时调动分管人员的积极性，积极参加“营销技能知识”、“每
月一法”、“质量管理体系”等培训，并一起分享学习成果。三是学习内容上，学习领会上级
的工作部署、要求，保证各项工作不偏离方向；还对工作需要的知识进行更新，提高解决新
矛盾、新问题的能力。
二、履职情况
一是经济运行指标完成良好。截止到10月底，共销售卷烟28161箱，超全年计划进度4
个百分点；销售额达到3.95亿元，高于全市的平均增长率。其中一类烟2221箱，超全年计
划进度11个百分点；二类烟937箱，超全年计划进度6个百分点；三类烟11135箱，超全年
计划进度5个百分点。预计到年底，各项经济运行指标均能超额完成。 二是品牌培育实现精
准化，重点品牌有所突破。通过组织客户培训和客户经理的宣传，7匹狼“通”系的上柜大
幅提高。利用3月份成功进入“两会”和“全市武装工作会议”的契机，把“通”系产品引
向了商界、政界精英；同时，“聚焦七匹狼”的创刊，得到了市公司及福建中烟的好评。1-10
月份，销售7匹狼“通”系220万支，实现了7匹狼“通”系的突破。大力推进市公司省产
烟“抓中间、促两端”的战略，多次召开营销人员专题会议；并开展了“爱我，卖好钻石”
的大讨论活动，消除营销人员及零售户的畏难情绪，把销好省产烟作为新的增长点。截止到
10月底，省产一类烟同比增长35.68%，二类烟同比增长13.17%，三类烟同比增长17.49%。 三是物流管理更趋完善。3月份，按照市局“分拣到户，打码到条，隔日送货”的工作
安排，制定出对接方案和现场管理规定，在实际运行中逐步完善；并成立qc小组，持续进行
优化。实现线路更优、成本更低的目标。同时，教育物流人员提高安全意识，截止到11月底，
未发生安全责任事故。
四是重视零售客户营利工作取得零售户认同。广泛宣传明码实价的目的和意义，树立诚
信经营理念，使零售户从内心接受和配合此项工作，做好价签摆放，防止低价竞销,以“共赢”
促进规范有序的卷烟零售市场的形成。由客户经理牵头，促进客户间的交流沟通，建立客户
间友好融洽的关系，通过自我管理、自我监督，共同推进明码实价工作，确保卷烟价格稳定，
客户获得合理利益。
五是规范经营工作保持“零”违规。规范经营既是专卖法的法定要求，也是坚持和完善
专卖专营体制必不可少的关键环节。今年，所分管人员未发生违规现象。 六是自营店和农村服务大厅筹备工作有条不紊。按照市局的要求积极筹建。目前，吕公
堡阳光服务大厅已完成选址、租房，正等待装修。一楼自营店已完成勘察，已进入设计阶段。 七是工会工作扎实稳定。成立了“群众工作室”，定期接待来访，帮助困难职工解决困难，
密切了干群关系，未出现越级上访等不稳定事件。举办了“职工趣味运动会”、“职工岗位技
能竞赛（驾驶员岗）”，在职工中开展了“和谐家庭”评选活动。 八是发挥好本地干部作用。坚持节假日值班，保证节假日期间各项工作的正常进行；积 极利用各方面关系，与地方政府和各部门联系，协调工作，发挥好桥梁作用，促进我局
工作的开展。
三、勤奋务实，廉洁自律 在工作上，讲团结、顾大局，处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，做到“到
位而不越位”。严格遵守组织纪律，坚持民主集中制，以积极的态度参加党组理论中心组学习，
自觉维护领导和党组的威信。自觉遵守党的纪律和国家的法律法规，严格执行《中国共产党
党员领导干部廉洁从政若干准则》的各项规定以及行业的各项制度，常修为政之德，常思贪
欲之害，常怀律已之心，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线，时刻把国家和零售户的利益放
在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，没有发生违规违纪行为。
四、工作中存在的不足 一是对“打造全员服务型企业”的内涵理解不深。在分管工作中，使少数营销、物流人
员服务意识不强、服务方法单一、服务效果欠佳。 二是“闯”的意识不强。在继承发展经验的同时，创新意识还有待加强。 以上两点也是我今后工作的努力方向。 2016年，我将以王辉局长提出的“攀高峰看风景，跳起来摘桃子，俯下身磨细针”的精
神状态，振奋精神，鼓足干劲，为圆满完成全年任务目标努力工作。也真诚地希望各位领导
和同事们给我提出意见和建议，我将虚心接受。 不妥之处，请批评指正。
谢谢。篇二：2016烟草专卖工作述职报告 2016烟草专卖工作述职报告 大家好！我叫，从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中，我一直在烟草专卖担任
稽查工作。 (转载于:烟草述职述廉报告2016)
一、工作情况
五年来，在各级领导无微不至的关怀和指导下，在各位同志精心的配合帮助下，我在工
作中学习，在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
（一）积极参加法律法规培训，提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求，组织全
体队员，认真学习相关的草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设。对以前出现的各种
违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，做到科学办案取证、准确适用法律条款、
合法化执法程序、保证执法结果公正。
（二）狠抓市场管理，严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的
相关规定，圆满完成市局组织实施的各个行动，结合辖区实际情况，在严打不法活动的同时，
加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合
理安排工作，布置人员，深入、扎实地开展工作。
（三）强化稽查队伍建设。人是做事的根本，我始终坚持“以人为本”的原则，来管理
队员，严格要求，认真学习各项规章制度，对违规行为，绝不姑息。另外，还通过学习、培
训、教育的方式，提高执法对队员的综合素质，端正执法风纪，严明内部纪律，树立烟草专
卖稽查队的良好形象。
（四）深入基层，培养感情。同大家一起工作吃住，及时了解队员的心理变化。对思想
上出现问题的队员，及时进行谈话，排除心理压力。坚持思想政治工作，定时举行工作例会，
对工作问题，思想问题，做一个汇总，在下一个工作阶段及时解决。{2016烟草工作报告心得}.
（五）狠抓安全建设。安全责任重于泰山，在工作中狠抓车辆安全，出车登记，杜绝公
车私用，将车辆安全事故发生率减至最低。
二、存在问题
三、下步工作打算
（一）加强市场稽查工作。深入市场，加大对各种不法行为的打击力度，杜绝公开摆卖
走、私、非卷烟行为，努力提高市场净化率。
（二）贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的
学习，在工作中落实“一种意识，一个决心，一种能力”。
（三）抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习；加强内部的风纪建设；加强对对员
执法行为的规范。篇三：个人述职述廉报告2016 个人述职述廉报告2016
个人述职述廉报告2016
(一)加强学习,扩宽思路，不断提高能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不断提高思想
政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上
级领导的讲话精神，增强了事业心，提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路，综合
各个理赔环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作
中不断总结好的经验，不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神，才能让自身工作能力得到提
升，明确努力工作的方向，从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新 进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时，管理模式的创新意识也逐步{2016烟草工作报告心得}.
增强。今年初，为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作
单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着
公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面
取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见
性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度，依法合规经营 在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上，理赔中心车险
分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作，对于出现的问
题及时汇报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论解
决方法。同时不仅只要求自己，也要求分部员工共同学习，深刻领会合规工作的重要性。为
提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书
面测试，标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求，引导查勘定损
员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量，用理赔创造效益的
理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展 在公司业务发展的同时，也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不
断完善的同时，严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确
保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则，并每月在公司
及中心网站上公示，以此提升员工工作积极性，加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔
服务年活动的推进，车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求，落
实四个一理赔服务的同时，还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服{2016烟草工作报告心得}.
务举措
(五)定期分析总结，发现问题及时跟进解决 定期对分部日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭在萌芽状态。
针对个别员工工作不在状态的情况，平心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题，让员
工真正热爱本职工作。 通过定期对理赔各项指标的分析，发现问题出现的原因和预计可能的结果，为理赔管理
决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况，为营销、承保等各个业务
环节提供数据支持。
(六)以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质 高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部员工工作能力，提高他们工作能
动性，才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培
训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人，由工作责任人先向
上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错
误的地方给予意见，锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定
时督导，避免偏差的出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的
工作能力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定 努力完善自身道德体系，严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生
观，自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己，严格按照
《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵
守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监
督。 回顾xx年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提高方
面： 一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。具体采取以下措施：加大第一现场
查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格责任追究制度。要提高估损准
确率和结案率。 二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。 三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。 在xx年的工作中，我将进一步强化学习意识，坚持学以致用，用以促学的原则，不断提
升自身管理能力，以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公，在思想上提高认识，行
动上严格规范，以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，用自身的带 头作用，使本部门工作再上新台阶。 个人述职述廉报告2016 一年来，我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，
按照集团公司党委要求，团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公
司（以下简称锂镁两公司）广大干部职工，以集团公司战略目标为指南，以年初制定的三个
保证、（2016供销社领导班子述职述廉报告）两个推进、一个体系任务目标为指针，与时俱
进，开拓进取，依法治企，按章管理，各项工作稳步推进，使锂镁两公司都保持良好的发展
势头，企业整体运营持续稳定，xx年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学
习、工作和廉政建设情况汇报如下：
一、重视学习，用马克思主义中国化最新成果武装头脑指导工作 作为集团公司的副总裁，勤奋好学既是一种责任义务，也是企业发展的客观需要，更是
实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效
果，直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时，我比较注重学习，并
积极发挥带头作用，带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风，坚持用马克思主义中国化最
新成果武装头脑，指导工作。
1、加强学习，着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来，按
照集团公司党委的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学习邓小平理论和三个代表
重要思想，深入学习科学发展观理论，真正学懂弄通，掌握精神实质。通过认真学习贯彻科
学发展观，全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵，把思想和行动统一到集团
公司的要求上来，自觉地用科学发展观理论武装头脑，在思想上、政治上、行动上始终与党
中央保持一致，与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度，对集团公司党委的决策和
指示精神及时传达，认真学习贯彻落实，不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深
入学习实践科学发展观活动和西部矿业务虚工作会议的大讨论中，带头学习，认真撰写学习
笔记和心得体会，并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。个人述职述廉报
告2016个人述职述廉报告2016。
2、学以致用，努力取得实际成效。学习的目的在于应用，必须把学习的体会和成果转化
为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时，还结合
自身工作的需要，结合锂镁两公司的实际，不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学
习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑，增强工作
的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合，着眼于解决企业发展中的实际
问题，着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、
改进工作的措施，切实提高驾驭企业发展全局的能力，创造性地开展工作。
3、注重调研，把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提，在工作中，我
比较注重调研，强调没有调研，就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时，充
分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工，加强对实际工作
的了解，针对工作中出现的重点、难点问题，提出可操作性的措施和办法， 切实解决企业发展中的实际问题，做到了尊重企业实际，尊重干部职工。制定的政策，
符合企业发展的规律；实施的决策，符合企业运营的实际。十一月份以来，我把学习西部矿
业务虚工作会议的讨论活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来，就青海锂业、西部镁
业工作中的一些重大问题进行了深入调研，全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。
二、扎实工作，推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展 即将过去的一年，是金融危机席卷全球的一年，也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、
共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年，还是锂镁两公司团结一致、励精图治、
知难而进、与时俱进的一年，更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。
（一）锂镁两公司顺利完成全年产销任务。 xx年，在集团公司的正确领导下，在我的积极努力下，在锂镁两公司广大干部职工的合
力支持下，全面完成了年初制定的三个保证、两个推进、一个体系目标任务。
1、生产实验运营平稳，顺利完成年初制定的任务目标。 正常生产是青海锂业全面发展的关键所在，完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。
截止目前，青海锂业已完成千吨碳酸锂生产任务，西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧
化镁生产实验。 xx年，青海锂业技改取得显著成果，西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程，完
成了各项预定指标的实验。青海锂业xx年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺
路线已趋稳定，生产更加连续、稳定，生产效率大幅度提升，产能进一步提高，现已达到满
负荷生产能力；二是电量消耗大幅下降，水电成本进一步降低，全面实现了项目运营的达产
达标。根据近一年来的统计表明，原来设计中只能保证3000吨/年碳酸锂用电需求的察别（察
尔汗-别勒滩）线路，完全可以满足公司10000吨碳酸锂/年的用电需求，基本保证了年产3000
吨碳酸锂生产装置的安全、平稳、连续运行；西部镁业锡铁山实验厂xx年全年生产了1042
吨实验性高纯氢氧化镁产品，全面完成了压滤机、离心机等高纯氢氧化镁的脱水实验，成功
实现了两次工艺技改。这些成果都将为西部镁业xx年10万吨高纯氢氧化镁项目的全面启动
提供了重要的技术支撑。
2、市场营销与调研并进，全面提升锂镁两公司的品牌价值 市场是企业生存的柱体依赖，也是企业发展的关键所在。锂镁两公司xx年全面启动了碳
酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研，积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃
剂等产品的销售，青海锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务，西部镁业完成了170多吨实验
性高纯氢氧化镁产品的试销售。 目前，青海锂业生产的碳酸锂产品主含量已达99.65%，产品国外远销日本、韩国、意大
2016烟草工作报告心得《七》
2016烟草专卖工作述职报告
2016烟草专卖工作述职报告
大家好！我叫，从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中，我一直在烟草专卖担任稽查工作。
一、工作情况
五年来，在各级领导无微不至的关怀和指导下，在各位同志精心的配合帮助下，我在工作中学习，在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
（一）积极参加法律法规培训，提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求，组织全体队员，认真学习相关的草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。
（二）狠抓市场管理，严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定，圆满完成市局组织实施的各个行动，结合辖区实际情况，在严打不法活动的同时，加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作，布置人员，深入、扎实地开展工作。
（三）强化稽查队伍建设。人是做事的根本，我始终坚持“以人为本”的原则，来管理队员，严格要求，认真学习各项规章制度，对违规行为，绝不姑息。另外，还通过学习、培训、教育的方式，提高执法对队员的综合素质，端正执法风纪，严明内部纪律，树立烟草专卖稽查队的良好形象。
（四）深入基层，培养感情。同大家一起工作吃住，及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员，及时进行谈话，排除心理压力。坚持思想政治工作，定时举行工作例会，对工作问题，思想问题，做一个汇总，在下一个工作阶段及时解决。
（五）狠抓安全建设。安全责任重于泰山，在工作中狠抓车辆安全，出车登记，杜绝公车私用，将车辆安全事故发生率减至最低。
二、存在问题
三、下步工作打算
（一）加强市场稽查工作。深入市场，加大对各种不法行为的打击力度，杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为，努力提高市场净化率。
（二）贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习，在工作中落实“一种意识，一个决心，一种能力”。
（三）抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习；加强内部的风纪建设；加强对对员执法行为的规范。
2016烟草工作报告心得《八》
秦前浩在2016年北京烟草工作会议上的报告(摘录)
秦前浩在2016年北京烟草工作会议上的报告(摘录)
同志们：
这次会议的主要任务是，贯彻落实党的十八届五中全会、中央经济工作会议、市委十一届九次全会和全国烟草工作会议精神，总结2015年工作，部署2016年任务，统一思想、提振信心，抓销量、增税利、净市场，稳步推动北京烟草各项工作再上新水平。
一、认真总结2015年主要工作
2015年，全系统坚决贯彻国家局和市委、市政府工作部署，坚持“稳中求进”的工作总基调，在市局（公司）上届党组打下的良好工作基础上，紧紧依靠全体干部职工的共同努力，较好地完成了年度目标任务。总的来说，2015年工作呈现出“一稳四新”的特点：
（一）经济运行总态势稳中向好
面对宏观经济下行压力、控制吸烟条例实施、非首都核心功能疏解等因素，市局（公司）党组明确提出要“坚定信心，保持平稳，防止大起大落”，全体干部职工主动作为、攻坚克难，经济运行总体呈现“销量同比略降、结构增幅收窄、效益平稳增长”的特点。
（二）市场化取向改革取得新进展
2015年，市局（公司）坚定不移推进市场化取向改革，不断巩固和提升改革成果。加大卷烟营销工作调研力度，及时把握市场状态，确保市场稳定可控。积极协调工业企业，加大货源到货频次，对小批量、多批次货源，科学动态调整协议，快速响应市场需求。进一步明确区局（公司）品牌培育主体地位，围绕“一品一方法，一店一策略”，创新培育方法，重点品牌发展良好。不断完善客户服务，通过“5959”服务热线、新商盟在线、QQ群等服务平台，及时解决零售客户经营中遇到的困难。加快营销系统雪茄烟模块开发，有效提供技术支持。持续推进托盘联运，加强与部分工业企业36小时精细货源组织，提高工商共同管理库存的能力。努力克服设备陈旧、交通限行等困难，全年物流配送安全、及时。积极推广两卡结算、手机结算和手机订货，为零售客户提供更多便利。
（三）专卖管理和法制建设实现新突破
始终抓好打假打私、专卖内管、市场监管“三大体系”建设。保持高压态势，强化综合治理，重新构建京津冀专卖管理协作平台，打网破案取得明显实效。全面落实法治烟草建设，总结分析“六五”普法成果，积极推进法制宣传教育。
（四）企业内部管理取得新成效
以对标指标和经济效益提升为出发点，以“6S”管理为抓手，进一步明确精益方向，改进工作环境，提升管理水平。前三季度，在14项商业对标指标中，市局（公司）10项指标优于行业平均水平，人均劳动生产率、人均卷烟销售收入列行业前三名，卷烟库存周转次数继续保持行业标杆。认真推动科技创新和QC活动，自主设计实施的“京烟云商”项目已在全行业推广使用，八项QC成果在行业发表赛中获奖，两个QC小组被评为“全国优秀质量管理小组”。市局（公司）再次被推荐为“北京市质量管理优秀企业”，被国家局授予“精益十佳”标兵单位称号。落实“一岗双责”安全责任制，强化隐患排查和治理，实现了全年“1002”安全管理目标。
（五）干部队伍建设展现新气象
按照中央和国家局党组要求，聚焦主题认真开展“三严三实”专题教育。深入学习习近平总书记系列重要讲话精神，认真查摆和解决“不严不实”问题，强化整改落实和立规执纪。举办三期处级干部和党支部书记党性锻炼培训班，加强党性修养、改进工作作风。坚持把纪律和规矩挺在前面，切实严明党的政治纪律、政治规矩和组织纪律，强化落实“两个责任”。严格执行中央“八项规定”，对市局（公司）自查、国家局检查出的问题，高度重视、专题研究、自查自纠、立行立改。建立巡视工作制度，成立党组巡视办，完成对五家直属单位的巡视工作，对发现的问题逐一梳理、认真研究、及时反馈、责令整改。研究探索运用“四种形态”，规范信访举报线索处置。加强纪检监察组织机构建设，直属单位成立监察科，配齐配强纪检监察干部。修订印发市局（公司）《党组议事规则》和《进一步加强“三重一大”工作的意见》，加强民主集中制建设，提高决策水平。研究制订《领导干部选拔任用工作实施办法》，严格规范干部选拔任用程序。建立专业技术职务评聘双轨制，进一步规范了专业技术队伍建设。开展职业技能鉴定和技能竞赛，打通高技能人才成长通道。积极推进办事公开民主管理，完善职代会章程，修订提案工作管理办法，确保职工“四权”有效落实。开展多种形式的精神文明创建活动，举办第六届职工运动会，参加第六届北京市职工足球联赛获得“六连冠”，在中国足协举办的民间赛事中获得社会组亚军。举办青年微视频大赛，选送作品获市国资委首届微电影大赛三等奖。有效改进机关后勤和物业管理，提高服务质量。进一步加强网站建设、舆情监控和期刊建设，市局（公司）被评为行业网站先进单位，《北京烟草》荣获行业“十佳期刊”评比第二名。认真落实“两项待遇”，